ナディア動物クリニック・動物眼科を
初めてご利用いただく皆様へ
初めて当院を受診される飼い主様にとっては、「何を持って行けばいいのか」
「どんなところに気を付ければいいのか」わからないこともたくさんあると思います。
飼い主様の不安な気持ちを解消し、安心してワンちゃん・ネコちゃんを連れてきていただけるように、
受診にあたってのポイントをお伝えさせていただきます。
ご予約について
- 当院は完全予約制ですので、あらかじめお電話でのご予約をお願いいたします。
- ご予約の際にワンちゃん・ネコちゃんの情報を細かく尋ねることがありますが、あらかじめ問診票に記入したものをFAXで送っていただけるとやり取りがスムーズになります。
- 予約時間＝ワンちゃん・ネコちゃんの「診察を始める時間」です。初診の場合は診察前の問診に時間がかかることがありますので、遅くとも予約時間の15分前には受付を済ませて頂きますようお願いいたします。
- 完全予約制のため、予約されていない場合は待ち時間が長くなる可能性があります。
持ち物について
- かかりつけ医からの紹介状（お手元にあればご持参ください）
- かかりつけ医で処方された点眼薬・内服薬の現物、あるいはその内容を記したもの
- ペット保険の保険証あるいは保険書類
- 血液検査など健康診断結果
- その他、飼い主様の記録された経過などをご持参いただくとスムーズに問診が行えます
現在行われている治療について
- 診察の前日までは、かかりつけ医に指示されている治療を続けてください。
- 当日の治療については、ご予約の際に指示させていただきます。
- 診察（予約時間）の2時間前からは点眼を控えてください。
- 糖尿病治療（インシュリン注射）は普段通りに行なってください。
- 最後の内服・点眼・注射の時間を尋ねますので、記録（記憶）をお願いします。
当日の食事について
- 通常通りに食事していただいて構いませんが、診察の直前には食事を与えないでください。
- 血液検査が予定されている場合には通常8時間の絶食をお願いしています。その他の場合でも、予約時にお伝えしている指示（〇〇時以降は絶食など）を守ってください。
- 麻酔下での手術・検査が予定されている場合は8時間以上の絶食をお願いします。
- 飲水の制限はありません。
診察について
- 診察を始める前に、看護師が問診を行います。
- 眼科の診察では、初対面でありながらワンちゃん・ネコちゃんが嫌がる頭部や顔を触ることが必要となります。眼科診察中のストレスを軽減するために、かかりつけ医とは全く違う行動を取ったり、ご家族にお願いしたりします（以下1〜6）。あらかじめご理解ください。
- 診察室に入った時点でワンちゃん・ネコちゃんの緊張はピークに達していますので、入室後はできるだけ大きな声や物音を立てず、穏やかな行動をお願いします。
- 診察台の上にワンちゃん・ネコちゃんを乗せていただいたら、その後の保定（身体を支える）は看護師にお任せください。
- 獣医師が補足的な質問を最小限に行い、できるだけ早く診察を始めます。
- 診察中の獣医師の様子として、元気がない・覇気がない・声が小さいと思われるかもしれませんが、ワンちゃん・ネコちゃんを刺激しないためですので、ご理解ください。
- 診察中、獣医師はほとんど会話をしませんが、これはワンちゃん・ネコちゃんの顔のすぐ前で喋る行為により不安を煽ったり、息がかかったりすることを避けるためです。
- 診察中のワンちゃん・ネコちゃんを励ますために名前を呼んだり声をかけたりしたいご家族の気持ちは理解できます。しかし、その度に振り返ろうとしたり眼球が大きく動いたりして眼科検査が困難となりますので、お声がけはお控えください。
診療結果の説明について
- 診察後に獣医師がワンちゃん・ネコちゃんの状態について説明します。
- 「病気の名前」を告知されることに不安や恐怖感を抱くご家族がいらっしゃることは理解しておりますが、基本的には紹介や転院の患者様には明確な告知を行いますことをご理解ください。
- どのような治療方法があるかを説明しますので、その上でご家族の意見を伺いながら治療方針を決定します。
- 獣医師からの説明がよく理解できなかった場合などは繰り返し説明しますので、お気軽に申し付けください。
- 看護師も広い知識を持っております。獣医師よりも優しく（易しく）説明しますので、お気軽にお尋ねください。
- 次回以降の診察日程については、病状からベストと思われる日程を指示しますが、ご家族のご都合に沿うこともできますので、お気軽にお申し付けください。
- 前の動物病院での診断と異なる場合があります。治療の経過により病状が大きく変化することがあるためです。また、当院で使用している高精度な眼科機器での検査により、初めて見つかる疾患もあります。あらかじめご理解ください。
診察費用について
- 初診時の眼科の患者様の診察費用としては、診察料1,500円（税別）と一般眼科検査料10,000円（税別）が最低でもかかります。
- 病態によっては追加の検査が必要となり、検査料が別途かかりますが、金額を含めた説明を行って同意を得てからとなります。
- 治療に必要な費用が別途かかります。金額等はその都度お気軽にお尋ねください。
お支払い方法について
当院では現金の他、以下のお支払い方法をご利用いただけます。